Tijdens ‘hulp op afstand’ kijkt een medewerker van Computerhulp-BoZ op afstand mee op uw computer. Gelijktijdig lossen wij samen met u telefonisch het computerprobleem op. Computerhulp-BoZ gebruikt het programma TeamViewer om hulp op afstand mogelijk te maken. Teamviewer is een gratis programma dat u kunt downloaden door op een van de knoppen onder deze tekst te klikken. Wanneer u het programma heeft gedownload zal er een venster verschijnen met daarin een ‘sessiecode’. Deze code kunt u tijdens de afspraak via de telefoon voorlezen zodat wij verbinding kunnen maken met uw computer.
Noodzakelijke cookies zijn absoluut essentieel voor het goed functioneren van de website. Deze categorie bevat alleen cookies die basisfuncties en beveiligingsfuncties van de website garanderen. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
Cookies die mogelijk niet bijzonder noodzakelijk zijn voor de werking van de website en die specifiek worden gebruikt om persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen via analyses, advertenties en andere ingesloten inhoud worden niet-noodzakelijke cookies genoemd. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat u deze cookies op uw website gebruikt.